Ekspress Bank tilbyder konto og kreditkort samt lån uden sikkerhed. Banken har tilbudt sine ydelser til danske kunder siden 1987 og nyder stor kundetilfredshed. Der er tale om en internetbaseret bank uden filialer, og alle anliggender foretages online.
Om Express Bank
Express Bank er en digital bank, som har opereret på det danske marked siden 1987 og som opstod som et samarbejde mellem Handelsbanken og Dansk Supermarked.
Banken tilbyder konto og kreditkort samt flere typer af lån, herunder privatlån på op til 300.000 kr., billån og samlelån. Har man blot brug for et mindre beløb, kan man overveje et minilån. Herudover er det som kunde muligt at tegne en låneforsikring for det tilfælde, at man skulle blive syg, ledig eller gå bort.
Banken henvender sig til privatkunder, der har brug for en enkel og digital bankløsning med mulighed for et betalingskort samt for at optage lån uden sikkerhed.
Opsummering af Express Bank anmeldelse
Hvis du har brug for at låne penge, kan du trygt vælge Express Bank. Kundetilfredsheden er i top, og både svar- og udbetalingstid er forholdsvis kort. Banken opererer dog med relativt høje gebyrer i forhold til mange konkurrenter, og dette kan være værd at have in mente.
Anmeldelse af Express Bank kundeservice
Express Bank har en høj grad af kundetilfredshed og scorer med 4.5 stjerner højt på Trustpilot. Mange kunder angiver, at det er hurtigt og nemt at benytte bankens services. På den brugervenlige hjemmeside er det let at finde information om de enkelte produkter og ikke mindst at ansøge om et forbrugslån uden sikkerhed. Der er mulighed for at spærre sit kort også udenfor almindelig kontortid.
Priser og tilbud hos Express Bank
Express Bank ligger en smule billigere end mange konkurrenter, når det gælder renter og ÅOP, men imponerer ikke på gebyrer, hvor man som kunde opkræves indtil flere gebyrer. Særligt oprettelsesgebyret på hele 5.100 kr. må anses for at være i overkanten af, hvad der er rimeligt. I låneberegneren kan man få en idé om, hvad et givent lån koster, og den endelige pris fremgår i lånetilbuddet, som fremsendes på mail.
Vurdering af online brugervenlighed
Express Banks hjemmeside er overskuelig og let at finde rundt på, og her kan man finde en lang række informationer om bankens ydelser samt svar på de mest relevante spørgsmål. Med få klik kan man ansøge om et lån, og man modtager lånetilbuddet i sin indbakke.
Anmeldelse af Express Banks ekspeditionstid
Hvis man ønsker at ansøge om et lån, får man lynhurtigt svar, nemlig som oftest allerede efter få minutter. Hvis man godkendes til et lån, vil man i løbet af få hverdage modtage pengene på sin Nemkonto, og i og med at der altså kan gå flere dage, vil man kunne finde konkurrenter, der tilbyder endnu hurtigere lån.
Vurdering af andre fordele
Banken tilbyder flere gode fordele, man som kunde kan benytte sig af. Her kan blandt andet nævnes muligheden for at tegne en låne- og kreditforsikring, som kan komme i spil i det tilfælde, at man rammes af sygdom eller arbejdsløshed og ikke har mulighed for at afdrage på sit lån. Banken tilbyder også i visse tilfælde mulighed for betalingsfri perioder, ligesom man på et hvert tidspunkt kan indbetale ekstra til sit lån eller helt indfri det og dermed spare penge i renter og omkostninger.
Express Bank Privatlån
| Beløb | 75.000 – 300.000 kr. |
| Løbetid | 12 – 96 måneder |
| ÅOP | 7,54 % – 17,09 % |
Fordele ved Express Bank
- Mulighed for at optage samlelån
- Betal dit lån ud før tid
- Mulighed for at tegne låne- og kreditforsikring
Ulemper ved Express Bank
- Meget højt oprettelsesgebyr
- Begrænsede åbningstider
- Ikke mulighed for at optage kviklån
Anmeldelse af Express Bank kundeservice
Express Bank lægger vægt på, at kunderne kan få den hjælp, de har brug for, og sektionen Kundeservice optræder da også klart og tydeligt i hjemmesidens hovedmenu. Her finder man informationer om produkter samt svar på en lang række spørgsmål. Hvis man alligevel har brug for at kontakte banken, kan det ske via mail eller telefon inden for åbningstiderne, som er begrænset til hverdage kl. 9-17. Banken har et særskilt nummer til spærring af kort, som kan benyttes hele døgnet.
Med mere end 4.000 anmeldelser og fire en halv stjerne på Trustpilot er det tydeligt, at kunderne er godt tilfredse med Express Bank og dens services. Mange tilkendegivelser går på, hvor hurtigt og nemt, det er at benytte banken. Banken ønsker at imødekomme kunderne og svarer på de fleste negative henvendelser.
Åbningstiderne er relativt begrænsede, men hvis man har brug for hjælp uden for kontortid, kan man meget ofte finde svar på hjemmesiden.
Info om Express Bank
| Bank | Express Bank |
| Adresse | Oldenburg Allé 3, 2630 Taastrup |
| kundeservice@expressbankmail.dk | |
| Telefon | 70 23 58 00 – Spærring af kort: 70 30 00 77 |
Åbningstider for kundeservice
| Mandag | 09:00 – 17:00 |
| Tirsdag | 09:00 – 17:00 |
| Onsdag | 09:00 – 17:00 |
| Torsdag | 09:00 – 17:00 |
| Fredag | 09:00 – 17:00 |
| Lørdag | Lukket |
| Søndag | Lukket |
Priser og tilbud hos Express Bank
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed eget consequat nibh. Nulla facilisi. Aenean sem nisl, mattis et lorem a, pharetra dignissim tortor. Vivamus molestie euismod justo quis bibendum. Nam ex tortor, lobortis vel mattis at, pulvinar quis dolor. Aenean ultricies elit mauris, ut dignissim mi iaculis sed. Etiam hendrerit tortor non metus scelerisque blandit. Aenean eget commodo tellus. Nulla imperdiet malesuada sem. Suspendisse eget ante tincidunt, aliquet dui sed, pharetra mi. Aenean tempus cursus accumsan. Donec non odio quam. Nam imperdiet orci ut metus mollis, vel faucibus nunc fermentum. Proin ullamcorper mauris vel lacinia tincidunt. Suspendisse a rhoncus ligula.
Morbi sapien tortor, feugiat nec tristique tristique, condimentum sed massa. Pellentesque scelerisque pulvinar auctor. Sed feugiat, purus vitae porta laoreet, ipsum nisl cursus enim, sit amet ullamcorper magna nunc at risus. Nulla facilisi. Sed eget commodo risus. Nullam cursus luctus nisl id dignissim. Donec at aliquam diam, a tempus nulla. Donec consequat turpis a porttitor elementum. Integer gravida viverra dolor, vitae pulvinar libero ultrices sed. Aliquam erat volutpat. Sed nec elit sapien. Morbi fringilla aliquam metus id vulputate. Cras sed nunc volutpat erat condimentum ullamcorper. Maecenas sed risus non est tincidunt aliquam. Curabitur faucibus ex quis congue fringilla. Vivamus.
Krav:
- Du skal være mindst 18 år gammel
- Du må ikke være registreret i RKI
- Du skal have fast bopæl og permanent opholdstilladelse i Danmark
- Du skal have MitID
Vurdering af online brugervenlighed
På Express Banks hjemmeside er det let at ansøge om et forbrugslån eller anden type lån, og med få klik kan man sende sin ansøgning afsted. Det behøver altså ikke være besværligt at låne penge, og netop fordi det er så let at låne, kan det desværre også være farligt, da ikke alle forstår, hvilke forhold og ikke mindst omkostninger, der er forbundet med at låne.
Hjemmesiden er overskueligt opbygget og let at navigere i. Designet er venligt og neutralt informerende, og det er let af finde informationer om de enkelte produkter, banken tilbyder.
Hos Express Bank er der tale om lån uden sikkerhed, hvilket betyder, at man for at få et lån ikke behøver at stille sikkerhed i bolig, bil eller andet af værdi.
Anmeldelse af Express Banks ekspeditionstid
Hos Express Bank er der i første omgang hurtig service, for allerede få minutter efter, du har sendt din låneansøgning afsted, vil du modtage svar om, hvorvidt du er blevet godkendt eller ej. I enkelte tilfælde kan det være nødvendigt for banken at indhente yderligere oplysninger, men som oftest ikke.
Hvis man bliver godkendt til det ønskede lån, udbetales pengene til Nemkonto i løbet af få hverdage. Denne udbetalingstid er længere end mange konkurrenter, og dette bunder i, at banken lægger vægt på en grundig kreditvurdering for at sikre, at kunden rent faktisk har mulighed for at betale lånet tilbage. Dette er ikke kun til bankens, men også kundens, fordel.
Vurdering af andre fordele
Express Bank tilbyder som en ekstra service for kunderne mulighed for at tegne en Låne- og kreditforsikring, som kan være en ekstra tryghed for dig og din familie, hvis du for eksempel i tilfælde af arbejdsløshed eller sygdom ikke har mulighed for at betale af på dit lån. Også i det tilfælde, at du går bort, kan forsikringen komme dine efterladte til nytte.
I visse tilfælde kan der hos Express Bank være mulighed for at springe afdrag over i en periode, hvis man eksempelvis har haft store udgifter en måned og derfor ikke har mulighed for at afdrage på sit lån. Om det kan lade sig gøre beror på en individuel vurdering og vil i givet fald være forbundet med et gebyr.
Hvis du har mulighed for det, kan du med en lån hos Express Bank vælge at indfri dit lån før tid eller på et hvilket som helst tidspunkt indbetale ekstra til dit lån, således at du hurtigere bliver gældfri. Det kan være aktuelt, hvis du eksempelvis får lønforhøjelse og derved får et højere rådighedsbeløb. Ved at betale ekstra ind på sit lån eller helt indfri det, kan du spare penge i renter og omkostninger, så dette kan absolut anbefales.
Andre informationer om Express Bank
Express Bank er ejet af BNP Paribas Personal Finance som er til stede i mere end 30 lande og har mere end 19.500 medarbejdere.
Bankens hjerte banker for børn, og Ekspress Bank støtter derfor følgende gode formål:
- Red Barnet
- Børnehjertefonden
- Børneulykkesfonden
- Børns Vilkår
Konklusion på Express Bank anmeldelse
Alt i alt placerer Express Bank sig på flere områder på linje med deres konkurrenter, men de endog meget høje gebyrer trækker ned i den samlede vurdering. Ser man bort fra dette, kan Express Bank dog være et udmærket valg, hvis man ønsker at optage lån uden sikkerhed eller blot at have en konto med tilknyttet kreditkort.
Med mere end 30 års erfaring er der hos Express Bank garanti for en tryg og sikker proces, og banken nyder da også en meget høj grad af kundetilfredshed.
Kundeanmeldelser på Trustpilot
Se de senest tilgængelige Trustpilot anmeldelser af Express Bank
3.5
Jeg kunne ikke få lov til at låne penge…
Jeg kunne ikke få lov til at låne penge til to par briller og de vil ikke sige hvorfor jeg ikke måtte låne penge til dem
Danmarkshistoriens mest elendige…
Danmarkshistoriens mest elendige bank, og dem med de mest arrogante medarbejdere. Ekstremt frustrerende at de har afslaget stående lige foran dem på skærmen, men ikke vil sige hvorfor. Det kunne være fx at min beskyttet adresse var en udfordring for robotten der ser på ansøgningen. Der er ikke en lov der siger at de ikke må fortælle årsagen til afslaget, men det er noget de selv vælger ikke at ville. Brugt før uden problemer men nu når man tjener dobbelt så meget som for 2 år siden, så kan de ikke tilbyde et lån på sølle 3195,-. Det er jo så sort så det burde være ulovligt. Tak for jeres svar på anmeldelsen som er fuldstændig ligegyldig.
Enorm ringe service
Enorm ringe service. Når der laves fejl i deres robot beregninger, sidder der ingen klar til at hjælpe eller rette fejlen i systemet. Du får bare beskeden vent i 24 timer. Det er Finanstilsynets skyld.
